Първият човек на Amazon и Washington Post е един от най-уникалните предприемачи в наши дни. И както повелява традицията, за него се пишат книги. Едва разлистена, "The Secrets of Bezos" разкрива интересни подробности за стила му на управление.
В Amazon настава истинска паника, ако някой служител получи имейл лично от Безос. Защото неговите съдържат точно 1 (един) символ:
?
Останалото просто е линк към проблема или въпроса, който трябва много бързо да бъде решен. Когато служител получи такъв мейл, той има твърде малко време, за да се вземе в ръце и да оправи нещата, като задължително трябва да изпрати обратен отговор с положителен знак.
По този начин Безос държи служителите си под постоянен натиск да решават проблемите на милиони потребители за максимално кратко време, като успоредно с това винаги има някой под ръка.
А когато Безос не е на кеф, тогава нещата загрубяват и отиват към сарказъм - точен и убийствен. Ето само някои негови цитати, споделени от служителите му:
- Ти мързелив ли си или просто не те бива?
- Извинявай, пи ли си днес хапчетата против глупости?
- Трябва ли да си извадя удостоверение, че съм изпълнителен директор, за да спрете да се съмнявате в това?
- (След като разгледал плана на отдела за доставки) Изглежда отделът за обществени поръчки не планира да прави нищо интересно следващата година.
- (След като прочел мемо от среща) Този документ очевидно е правен от някой Б екип. Може ли да ми събереш А отбора и да не ми губиш времето?
- (След като новоназначен инженер му се представя) Защо ми губиш времето?
Всички тези споделени случки от работата си с Джеф Безос са на негови служители. Но всичко това се търпи. Най-дразнещият факт, който споделя екипът му е, че той винаги се оказва прав. Това познато ли ви е? Ако и вашият шеф е такъв, значи работите за изключителен човек. Нали?
