Изчезването на полет MH370 поставя обществото ни в неприятна позиция

Случилото се с полет MH370 е ужасна катастрофа, която има заложбите да предизвика безпрецедентна криза. Ситуацията е от тези, които разклащат убежденията на хората и разтърсват структурата на авиационната безопасност. Тя разтревожва на моменти необоснованите искания на развитите общества, както и оставя много въпроси без отговор.

Какво се случва когато един самолет е неоткриваем?

Първото предизвикателство е самото развитие на събитията. По-рано си мислехме, че най-лошото, което може да се случи на авиокомпания е неин самолет да катастрофира. Оказва се обаче, че може и да е по-зле – може самолета да изчезне безследно. Всички планове за непредвидени ситуации и аварии са подготвени при положение, че самолета е открит. Но какво се случва, когато не е? За полета на Air France от Рио де Жанейро до Париж бяха необходими шест дни да бъде открит. При положение, че всички средства са на разположение положението е много притеснително. Де факто кризисният мениджмънт на властите и компанията се оказва… в криза.

Второто предизвикателство в такава ситуация е процеса на помагане на близките на загиналите, с който са натоварени компаниите. Той е предназначен като помощно средство за мъката в случай на катастрофа. Разбира се, в ранните часове след злополуката психологическата подкрепа е безценна и служи като инструмент да се подговят за най-лошото. Но какво се прави ако всичко се превърне в несвършващо очакване и семействата обявят гладна стачка, за да получат каквато и да е информация?

Третия проблем е по-общ. Обществото ни, в което царува наблюдението и всичко се следи не харесва нещата, които изчезват. Но този полет подкопава и най-добрите системи за наблюдение в света – сателити, приемници, радари.. нито една от тези изключително развити технологии не е в състояние да помогне. Изчезването на полет MH370 подчертава зависимостта между политиката и техническото производство. Мита за това колко се проследява всичко в интернет и мобилните телефони се пропуква.

Друг проблем е изискваната прозрачност от всички страни, замесени в случая. Как може да се изисква прозрачност, когато липсва каквато и да е информация? Това, което се случва, е че се получава какафония от различни новини по случая, всички различни от другите. Компанията и местните власти остават на заден план докато медиите раздуват балони с информация. Като цяло ефекта от намесата на повече страни е неблагоприятен, колкото и да помага разширения периметър и помощта за жертвите.

Петото усложнение още не е факт, но нищо чудно да се случи съвсем скоро. Ако се окаже, че самолета е отвлечен от пилотите, независимо от причината за това компанията ще се изправи пред ужасно предизвикателство – пилотите да се превърнат във въздушни пирати. Това е нещо съвсем ново – имало е случаи, в които похитители са принуждавали пилоти да отклоняват полети или да поемат сами контрола на самолета. Ако самите пилоти се превърнат в похитители, би било ужасно и това би довело до разпит на всички пилоти в компанията, за да се гарантира безопасността на пътниците.