Пиян пилот беше арестуван малко преди излитане в Канада. 37-годишният мъж е имал три пъти повече от допустимото промила алкохол в кръвта. Самолетът, който е трябвало да пилотира, по-късно е потеглил от Калгари за Канкун, Мексико, с друг пилот. На борда е имало повече от 100 души.
Членове на екипажа забелязали, че пилотът се държи странно, а по-късно припаднал. Те уведомили властите и мъжът е бил изведен от пилотската кабина. Повдигнати са му обвинения.