емата за любовта вълнува хората откакто свят светува. Любовта е основната движеща сила в цялата Вселена. Естеството на любовта, духовните учители изясняват в течение на целия си живот. „Радвайте се на любовта”, ни учат те, „И не пресмятайте кой, кого, колко и как е обичал”.
Катя Михайлова
Пътуване по света ни позволява да видим най-различни етноси и култури. Разбираме, че голяма част от това, което смятаме, че е уникално в една страна, често е универсално, и че голяма част от това, което е универсално, често е специфично за нея.
В силно конкурентната среда, която се очаква да се установи у нас в най-близко бъдеще, персоналът ще играе все по-голяма роля в развитието на всяка фирма.
Най-често срещаните причини, поради които клиентите са недоволни са: когато не са получили каквото искат като продукт или услуга или когато някой е показал грубо и непрофесионално отношение към тях. Тогава клиентите се оплакват и изискват специално отношение.